SPEDIZIONI: INFO E COSTI

Creatura Libera effettua spedizioni in tutto il territorio italiano.

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Creatura Libera è costantemente impegnata coi principali corrieri espresso nazionali e internazionali per garantire il miglior servizio in termini di tempi, garanzia di consegna e servizio al Cliente.

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COSTI E TEMPI DI SPEDIZIONE

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Tariffe per l'Italia:

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Fino a 49 Euro                                            Euro 4.90

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Spedizione oltre 49 Euro                               GRATIS

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Tariffe per i paesi dell'UE:

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Fino a 49 Euro                                            Euro 14.90

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Spedizione da 49.01 fino a 100 Euro             Euro 8.90

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Spedizione oltre 100 Euro                              GRATIS

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Tariffe per altri paesi:

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Fino a 49 Euro                                            Euro 21.90

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Spedizione da 49.01 fino a 150 Euro            Euro 31.90

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Spedizione oltre 150 Euro                             GRATIS

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Giorni lavorativi: dal lunedì al venerdì, escluse le festività nazionali.

Tempi di preparazione: gli ordini dei prodotti standart vengono evasi e spediti nell'arco 72 ore, cosmetici personalizzati prodotti e spediti nell'arco 10 giorni lavorativi.

Tempi di trasporto: le tempistiche di consegna possono variare per cause di forza maggiore come condizioni atmosferiche e scioperi.

 

I prodotti ordinati vengono recapitati all'indirizzo postale specificato dal Cliente nel modulo d'ordine. Registrandosi al sito sarà possibile accedere alla sezione riservata MyAccount e gestire da qui una rubrica di indirizzi ai quali fare recapitare i propri ordini. Lo stato dell'ordine sarà sempre consultabile nella sezione MyAccount.

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Le consegne vengono effettuate dal lunedì al venerdì, nel normale orario di ufficio, escluse le festività nazionali.

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MODALITÀ DI CONSEGNA

 

I prodotti sono inviati in scatole chiuse.

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Nel momento in cui l'ordine viene consegnato al corriere espresso verrà inviata un'e-mail contenente un link per verificare il percorso del proprio pacco dalla presa in carico del corriere fino all'effettiva consegna.

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La consegna è ritenuta completata nel momento in cui il prodotto è messo a disposizione del Cliente all'indirizzo specificato nel modulo d'ordine.

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Al momento della consegna dei Prodotti da parte del corriere incaricato da Creatura Libera, il Cliente è tenuto a controllare scrupolosamente:

 

a) Che l'imballo non danneggiato o comunque alterato;

 

b) Che il numero di pezzi in consegna corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto.

 

Eventuali danni agli imballi e ai Prodotti o la mancata corrispondenza del numero dei pezzi/colli o delle indicazioni devono essere immediatamente contestati dal Cliente, che potrà contattare Creatura Libera attraverso e-mail info@creaturalibera.it specificando l'ordine per il quale si sono verificati tali disguidi.

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